Dégâts des eaux que faire ?

 

Quels sont les bons réflexes à prendre lors d’un dégât des eaux ?

 

Un dégât des eaux désigne la dégradation de biens causée par l’eau. Plusieurs facteurs peuvent être à l’origine d’un dégât des eaux. C’est le sinistre le plus fréquemment rencontré chez les assurances, le premier conseil à retenir est de prévenir son assurance dans un délai de 5 jours après la constations des dégâts. Il est important de résoudre le problème en urgence pour limiter les désagréments. Un plombier doit être prévenu au plus vite avant que la situation ne s’aggrave. Il sera en charge de mettre en œuvre les actions nécessaires pour rechercher l’origine de la fuite avant de la réparer. Soyez informé des bons gestes grâce à votre plombier spécialisé en intervention rapide sur dégât des eaux. Dès le moindre signe de dégâts des eaux dans votre logement, contactez au plus vite votre plombier pour une intervention dans la région Parisienne et en Ile de France. Si les dégâts des eaux proviennent d’une autre maison, d’un autre appartement ou des parties communes d’un immeuble, il est impératif de prévenir les voisins ou le gardien.

 

D’où provient le dégât des eaux ?

Lorsqu’on parle de dégât des eaux, 3 cas peuvent se présenter :

  • Le dégât des eaux provient de votre domicile et endommage vos biens
  • Le dégât des eaux provient de votre domicile et cause des dommages chez vous et chez le voisin
  • Le dégâts des eaux provient d’un logement voisin et cause des dommages dans votre logement.

Une canalisation qui cède à cause du gel ou encore de l’usure peut être à l’origine des dégâts des eaux. Une infiltration par le bâti peut également être la cause de dégâts des eaux. Généralement le dégât des eaux provient d’une fuite d’eau, les fuites sont difficiles à localiser car dans la majorité des cas la tuyauterie n’est pas visible directement, les tuyaux se trouvent sous le sol ou derrière des cloisons. Le recours à un professionnel permettra de localier avec précision la source de la fuite à travers différents équipements comme par exemple un détecteur d’humidité ou un détecteur à ultrason. Des traces d’humidité au niveau du plafond, du parquet, ou des murs, peuvent être des  signes avant-coureurs d’une fuite au niveau des canalisations et de dégâts des eaux. Votre plombier, intervient dans toute la région parisienne pour une recherche de fuite d’eau non-destructive à voter domicile. Les moyens humains et matériels sont mis en œuvre par votre entreprise de plomberie pour réparer les dégâts des eaux quelle que soit leur cause. Il est à savoir que les assureurs ne procèdent à une indemnisation qu’après détermination de l’origine de la fuite et sa réparation.

 

Que faire face à un dégât des eaux ? sécuriser les lieux du sinistre

 

Le bon geste à prendre est dans un premier temps de sécuriser les lieux. Afin d’éviter un risque d’électrocution il est nécessaire de couper l’alimentation électrique.

D’autre part afin d’éviter la propagation de l’inondation et donc d’éviter un dégât des eaux encore plus important, il faut couper le robinet d’arrivée générale de l’eau. Cette mesure d’urgence est à prendre si la fuite d’eau provient de voter appartement.  Si la fuite provient de votre appartement ou maison vous avez directement accès à ce robinet, en revanche si l’inondation provient d’un voisin, attention à ne pas pénétrer chez votre voisin de manière illégale. Si la fuite se trouvez chez votre voisin, il faut appeler les pompiers, la gendarmerie ou la police et clairement dire qu’il est nécessaire de recourir à leurs interventions. En effet, le voisin peut avoir fait un malaise, il peut y avoir des risques d’électrocution, de noyade ou encore d’effondrement de plafond, en cas de risque il ne faut pas hésiter à insister pour obtenir l’intervention du pouvoir public. Si la fuite concerne la colonne d’un immeuble, un conseillé syndical doit être avisé au plus vite pour qu’il puisse procéder à la fermeture de l’alimentation générale.

Si vous avez localisé la fuite dans votre appartement ou maison, une petite astuce consiste à placer une serpillière sur la fuite afin de conduire l’eau vers le bas, ainsi il est plus facile de placer un seau afin de limiter l’inondation. C’est un bon moyen pour limiter le dégât des eaux sur vos biens.

Pour finir, le meilleur interlocuteur pour résoudre un dégât des eaux reste votre plombier, un professionnel est en mesure de se déplacer rapidement sur les lieux afin de limiter le dégât des eaux et solutionner ce problème. Si vous résidez à Paris, votre plombier agrée intervient chez vous pour réparer les dégâts des eaux. Une intervention est programmée dès la réception d’un appel de votre part. En attendant l’arrivée de votre professionnel sur les lieux du sinistre, il vous conseille sur les mesures à prendre pour limiter les dégâts. Les travaux de réparations pourrront commencer après acceptation du devis de votre part.

 

Les réflexes pour se protéger

 

On peut être auteur ou victime d’une inondation, en cas d’inondation de par son fait, vous devez prévenir votre propriétaire si vous êtes locataire ou votre syndic si vous êtes propriétaire. Vous devez ensuite remplir un constat amiable dégât des eaux, si vous voisin est victime de votre inondation ce constat devra lui aussi être rempli par votre voisin. Enfin si l’inondation provient d’une partie commune, comme par exemple la colonne d’évacuation ou d’alimentation, c’est le syndic qui devra s’occuper des démarches avec son assurance. Quoi qu’il arrive, n’hésitez pas à un constat de dégât des eaux même si celui-ci n’est pas toujours obligatoire, c’est un bon moyen pour rappeler les faits et se faire rembourser rapidement. De plus, il faut garder tous les biens endommagés par l’inondation afin de se faire rembourser l’intégralité du préjudice.

 

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